Recensioni della community Yescapa

Ho passato 4 giorni con questo meraviglioso camper tra le montagne, mi sono trovato benissimo. Mai avuto problemi di freddo pur tenendo al minimo il riscaldamento. Fabio è una persona molto dispononile e gentile. Grazie mille per la splendida esperienza. Super consigliato!!!

Grazie della recensione Sarah. Purtroppo lo stereo è stata una sorpresa dell'ultimo minuto, avendo fatto il check out dei clienti precedenti giusto il giorno prima. Ma ho già rimediato: da tre giorni ho montato un pioneer nuovo! Mi fa piacere che tu abbia apprezzato la buona volontà e mi auguro di rivederti presto! Suerte

That was our first trip by camper and everything went just perfect. The camper is in ideal condition and owner was really thoroug.

Bellissima esperienza, la consiglio vivamente. Simone è una persona gentile, premurosa e disponibile che ti mette a tuo agio. Il suo camper è molto comodo e accessoriato, non manca proprio nulla! Ripeteremo sicuramente!

Diego si è dimostrato un guidatore esperto. Ha recepito tutte le nozioni spiegate prima della partenza senza alcun dubbio nel metterle in pratica durante il viaggio. Guidatore consigliato per i futuri noleggiatori.

Je pense qu'il est très important de laisser une revue à M. Patrick afin qu'il réalise à quel point sa vision de la réalité est déformée et trompeuse. Il est tout à fait vrai qu'avant le voyage, nous avons aimablement demandé la possibilité d'avoir des sièges et même s'il était possible de faire livrer le camping-car à l'aéroport, puisque nous sommes arrivés d'Italie avec des valises lourdes, une planche de surf et deux petits enfants de 3 et 6 ans. Et il est également vrai que malheureusement notre avion est arrivé en retard. Comme il l'a lui-même admis, nous attendait son fils et non lui, qui était plutôt en vacances en Grèce. Mais pas seulement: le camping-car n'était pas du tout prêt pour la livraison et pour notre départ. Il était en fait très sale, avec de la graisse déposée sur la cuisine et de la poussière partout, surtout à l'intérieur des rideaux, sur le sol, dans la salle de bain, tous très sales et poussiéreux à leur avis, ils avaient fait un nettoyage au moins un mois auparavant et personne ne l'avait jamais utilisé. Certes des normes de nettoyage très éloignées de celles acceptables pour la location d'un véhicule à des étrangers. Mais surtout certains équipements qui ne fonctionnent pas. En particulier, la climatisation n'était pas remplie et ne fonctionnait donc pas (imaginez un voyage de plusieurs semaines s'il était possible de partir dans ces conditions) et le réfrigérateur n'était pas froid et donc impossible de comprendre s'il fonctionnait ou non. Le fils, bien que doux et disponible pour l'accouchement, ne connaissait pas parfaitement le campeur et a en fait dû appeler son père pour comprendre comment démarrer le réfrigérateur. Il a ensuite dû ramener le camping-car pour remplir la climatisation et la bonbonne de gaz. C'était la principale raison pour laquelle nous ne partions pas à l'heure et aussi parce que ma femme était horrifiée par le nettoyage interne. La famille de mr. Patrick s'est alors mis en quatre pour mettre le camping-car et notre famille en position de partir et ils ont gentiment proposé de nous accueillir après nous avoir fait manquer une journée de location qu'ils ont ensuite refusé de rembourser. Poursuivant sa description qui est vraie en fait mais déformée de sens, il faut dire qu'après quelques jours le camping-car n'est plus parti immédiatement et qu'un jour il nous a quittés à pied et il a fallu appeler l'assurance et la dépanneuse. Imaginez avec deux jeunes enfants sur la chaussée d'une route du nord de l'Espagne. Nous avons découvert que le filtre à huile devait être changé, tout comme l'huile. Félicitations pour l'entretien! Mais le plus incroyable, c'est quand le feu stop s'est allumé, nous faisant craindre pour notre sécurité. Comme je peux vous le montrer sur les photos ci-jointes, les freins étaient dans un état criminel. Plaquettes de frein anciennes et usées. Et certainement pas endommagé par ma conduite et les kilomètres que nous avons parcourus car nous n'avons pas parcouru des descentes impossibles ou utilisé le camping-car dans des situations extrêmes. Je le répète, avec deux enfants à bord, le camping-car a été conduit avec la plus grande sensibilité et attention possible! Ici, malgré avoir passé au moins 3 jours de nos vacances entre mécaniciens et au téléphone avec assurance pour remédier au manque d'entretien du véhicule de M. Patrick, il se plaint de nous quand nous avons passé nos vacances à faire l'entretien pour lui et son véhicule, risquant de gâcher nos vacances mais encore plus de mettre en danger notre sécurité à cause d'un véhicule qui n'est pas en état de voyager! Absurde en effet. À la fin de sa revue, m. Patrick se plaint de la propreté du camping-car. Je peux seulement dire que nous l'avons remis au même niveau de propreté où nous l'avons trouvé. Il est vrai que nous n'avons pas lavé les serviettes, mais je conteste comment nous aurions pu le faire sur la route et ensuite peut-être les livrer toutes propres et humides? Malgré cela, je dois dire que sa famille était vraiment gentille, au moins certains d'entre eux, nous a accueillis et a enduré une situation vraiment embarrassante pour tout le monde. Mais nous pensons que nous avons été tout aussi gentils, nous nous sommes présentés avec un cadeau apporté d'Italie, un dessert typique de Naples et nous avons essayé par tous les moyens d'être gentils et gentils pour ne pas faire peser trop notre présence. Comparé à l'accident survenu le dernier jour, ce fut une véritable malchance. C'est arrivé quelques heures après la livraison et en tout cas c'est un dommage entièrement remboursé par l'assurance. Nous avons perdu la caution et payé plus pour avoir dépassé la limite du kilomètre. Mais je me souviens que nous avons fait de nombreux kilomètres imprévus pour trouver des mécaniciens en août en raison des problèmes liés à l'entretien du camping-car. Je déconseille fortement mr. Patrick va répéter l'expérience de la location de son camping-car pour deux raisons principales. Son attitude est loin de garantir un niveau d'acceptabilité à ceux qui le louent et son véhicule est trop vieux et plein de problèmes pour être loué. Dans cette situation absurde, je dois dire que Yescapa a géré cette situation avec beaucoup de professionnalisme et je suis vraiment satisfait du service, de la plate-forme, de l'assurance qui m'a aidé, ainsi que ma famille, à ne pas ruiner complètement les vacances en raison de la superficialité de M. Patrick. Je remercie vos enfants d'avoir mieux géré la situation.   Credo sia molto importante lasciare una recensione al Sig. Patrick affinchè si renda conto di quanto la sua visione della realtà sia profondamente distorta e fuorviante. E' assolutamente vero che prima del viaggio, abbiamo chiesto gentilmente la possibilità di avere dei seggiolini e anche se fosse possibile avere la consegna del camper all'areoporto, dal momento che siamo arrivati dall'Italia con valigie pesanti, una tavola da surf e due bambini piccoli di 3 e 6 anni. Ed è anche vero che purtroppo il nostro aereo è arrivato in ritardo. Ad attenderci, come lui stesso ha ammesso, c'era suo figlio e non lui, che invece era in vacanza in Grecia. Ma non solo: il camper non era minimamente pronto per la consegna e per la nostra partenza. Era infatti molto sporco, con grasso depositato sulla cucina e polvere ovunque, soprattutto all'interno delle tende, per terra, nel bagno, tutto molto sporco e polveroso a loro dire avevano fatto una pulizia almeno un mese prima e nessuno lo aveva mai usato. Sicuramente standard di pulizia molto lontani da quelli accettabili per l'affitto di un veicolo ad estranei. Ma soprattutto alcune dotazioni non funzionanti. In particolar l'aria condizionata non era stata riempita e quindi non funzionava (immaginate per un viaggio di diverse settimane se fosse possibile partire in quelle condizioni) e il frigorifero non freddo e quindi impossibile capire se fosse funzionante o meno. Il figlio, seppur gentile e a disposizione per la consegna, non conosceva perfettamente il camper e infatti ha dovuto chiamare il padre per capire come far partire il frigorifero. Ha dovuto poi portare il camper a far riempire l'aria condizionata e la bombola del gas. Questo è stato il principale motivo per cui non siamo partiti in tempo e anche perchè mia moglie era inorridita dalla pulizia interna. La famiglia del sig. Patrick si è quindi prodigata al suo posto per mettere il camper e la nostra famiglia in condizione di partire e gentilmente si sono offerti di ospitarci dopo averci fatto perdere una giornata di noleggio che poi si sono rifiutati di rimborsare. Proseguendo con la sua descrizione che risulta veritiera nei fatti ma distorta nel significato, dobbiamo dire che dopo qualche giorno il camper non partiva più immediatamente e che un giorno ci ha lasciato a piedi e abbiamo dovuto chiamare l'assicurazione e il carro attrezzi. Immaginate con due bambini piccoli restare sulla carreggiata di una strada nel nord della Spagna. Abbiamo scoperto che il filtro dell'olio era da cambiare e così anche l'olio. Complimenti per la manutenzione! Ma la cosa più incredibile è stato quando la spia dei freni si è accesa, facendoci temere per la nostra sicurezza e incolumità. Come vi posso dimostrare dalle foto allegate, i freni erano in condizioni da denuncia penale. Pastiglie dei freni vecchiessime e usurate. E non certo lesionate dalla mia guida e dai chilometri da noi fatti perchè non abbiamo percorso discese impossibili o utilizzato il camper in situazioni estreme. Ripeto, con due bambini a bordo il camper è stato guidato con la massima sensibilità e attenzione possibile! Ecco, nonostante abbiamo passato almeno 3 giorni della nostra vacanza tra meccanici e al telefono con l'assicurazione per rimediare alla mancanza di manutenzione del veicolo del sig. Patrick, lui si lamenta di noi quando invece abbiamo passato la nostra vacanza a fare interventi di manutenzione per lui e per il suo veicolo rischiando di rovinarci la vacanza ma ancor di più rischiando la nostra incolumità a causa di un veicolo non in condizioni di viaggiare! Assurdo davvero. Alla fine della sua recensione il sig. Patrick si lamenta della pulizia del camper. Posso solo dire che l'abbiamo restituito allo stesso livello di pulizia in cui lo abbiamo trovato. E' vero non abbiamo lavato gli asciugamani, ma sfido come avremmo potuto farlo in viaggio per poi magari consegnarli tutti puliti e bagnati? Nonostante questo devo dire che la sua famgilia è stata davvero gentile, per lo meno alcuni di loro, ci hanno ospitati, e sopportati in una situazione davvero imbarazzante per tutti. Ma noi credo che siamo stati altrettanto gentili, ci siamo presentati con un regalo portato dall'Italia, un dolce tipico di Napoli e abbiamo cercato in tutti i modi di essere carini e gentili per non far pesare troppo la nostra presenza. Rispetto all'incidente fatto l'ultimo giorno, è stata una ver sfortuna. E' accaduto a poche ora dalla consegna e comunque si tratta di un danno completamente rimborsato dall'assicurazione. Noi abbiamo perso la cauzione e pagato di più per aver superato il limite di chilometri. Ma ricordo che abbiamo fatto molti chilometri non previsti per trovare ad agosto dei meccanici a causa dei problemi connessi con la manutenzione del camper. Sconsiglio vivamente al sig. Patrick di ripetere l'esperienza di affittare il suo camper per due motivi pricipali. Il suo atteggiamento è lontanissimo dal garantire uno standard di accettabilità a chi lo noleggia e il suo veicolo è troppo vecchio e pieno di problemi per essere affittato. In questa situazione assurda, devo dire che Yescapa ha gestito questa situazione con grandissima professionalità e sono davvero soddisfatto del servizio, della piattaforma, dell'assicurazione che hanno aiutato me e la mia famiglia a non avere la vacanza completamente rovinata a causa della superficilità del sig. Patrick. Ringrazio i suoi figli per aver gestito la situazione al meglio.   

Stefano si è dimostrato una bravissima persona, mi ha riconsegnato il camper nelle stesse condizioni in cui gliel'ho lasciato. Chiunque consegnerà il camper a Stefano può stare tranquillo. Consigliato.

Mon ami et moi avons passé un excellent séjour au bord de Big Duck!  C'était une magnifique experience à partager sur l'île de Lanzarote avec la jeep!  Alexandre était très sympa et compréhensif!! 

Con la mia band abbiamo noleggiato il Volkswagen Caravelle di Luigi per un tour in Inghilterra di 10 giorni. Veicolo perfetto e dotato di ogni comfort, e proprietario super disponibile. Ottimo rapporto qualità prezzo. Ritorneremo!

Patrizia é la proprietaria di Infinity, un furgonato di 6 metri che per 4 giorni é stato la mia casa. Il mezzo é piacevolissimo da guidare...é dotato di tutti gli optionals possibili ed inimmaginabili. Patrizia é una persona gentilissima e super disponibile. Grazie ancora per questa meravigliosa esperienza!

Molto bene 

Bella esperienza! Il camper ci è stato consegnato pulito e in ordine, molto accogliente e confortevole! Il proprietario gentile e disponibile! Sicuramente noleggeremo ancora questo camper! Consigliato!

È stato un piacere condividere il nostro van con Andrea e i suoi amici e siamo contenti che si siano trovati bene. Persone simpatiche e corrette.  L'attrezzatura fornita è stata trattata con cura. Arrivederci al prossimo viaggio!

Loris ottimo driver!!! 

Viaggio a Montecarlo per vedere il Rally, io e degli amici andiamo tutti gli anni, ma quest'anno abbiamo preferito noleggiare un van per poter passare la notte al caldo e dormire bene. Tutto é andato benissimo! Consigliato, ottimo mezzo anche durante il viaggio I proprietari sono gentilissimi e disponibilissimi ci hanno consegnato il van in ordine e pulito! Assolutamente consigliato!

Tutto bene mezzo in ottime condizioni

Ottimo viaggio con camper perfetto... 

ottimo viaggiatore, tutto in ordine al ritorno, consigliato

RV well-equipped, almost new and easy to drive even at the first time. We lived in in four people and We found it really comfortable even in winter. We used it to go to ski and we had all the space to keep the equipment and the RV gets warm really fast thanks to a good heater. Bertrand is a kind person and will always try to help you if you're missing something: for instance we didn't have sleeping bags and he gave us two to use. Definitively one of the best experiences we had, a true adventure.

Il camper è stato usato da 4 amici come appoggio per una gara automobilistica e mi è stato riconsegnato in modo accettabile!