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La community Yescapa

Ricordi di viaggio

Sorrisi e paesaggi sorprendenti... Immergiti attraverso un viaggio per immagini nei più bei ricordi della community di Yescapa.

Wow!! Abbiamo noleggiato il van per una settimana ed é stato spettacolare!! ! Al suo interno ha tutti i comfort, non ci é mancata la comodità e ha reso il nostro viaggio indimenticabile. Inoltre, si guida benissimo!! I proprietari sono stati gentilissimi e super disponibili, ci hanno assistito per qualsiasi dubbio e consiglio a tutti il noleggio di questo meraviglioso van!! Torneremo e sicuramente ci piacerebbe rinoleggiarlo!!! - Yescapa

È stata un esperienza magnifica, che consiglio a tutti, anche per chi è alle prime armi come noi…con questo tipo di camper e tutti gli accessori messi a disposizione, potrete godervi al meglio la vostra vacanza, vivere l’isola in ogni suo angolo, anche quello più nascosto e svegliarvi ogni giorno guardando l’alba in un posto diverso da quello del giorno prima. Grazie mille Monica, per la professionalità e la disponibilità che hai dimostrato, speriamo di tornare presto a Fuerte per un nuovo viaggio! - Yescapa

È stata la mia prima esperienza in camper e sicuramente la ripeterò!!Marco è stato davvero gentile e disponibile, sempre reperibile ed attento alle mie esigenze. Il mezzo è davvero eccezionale per 2 persone, comodo da manovrare e tanto spazio a bordo se ben organizzati con i bagagli e la dispensa. Si guida come una macchina, è nuovissimo ed ha qualsiasi tipo di confort.. una casa in pratica! Ottimi consumi, ottime autonomie degli impianti! Non gli manca davvero nulla. Super consigliato !!!!! - Yescapa

Very awesome trip! Tenerife is a lovely island and travelling by van let you explore its soul. The advise is to have a bit of previous experience with van driving because sometimes roads are very narrow and steep. Anyway we rented the van from David and the experience has been wonderful. He and his wife Tatiana explained everything we needed from to start to the end of the trip. They warmly welcomed us with chips and beer. The vehicle was new, perfect cleaned and comfortable, the inside architecture is smart and well-designed. They prepared the van with all the necessary goods. Thank you again, guys. - Yescapa

Ottima esperienza e Antonio è la sua compagna due splendide persone - Yescapa

Van meraviglioso… esperienza indimenticabile! - Yescapa

Voto 10/10! Pulmino arredato benissimo, funzionale e con tutto il necessario per la cucina e il storage. Angolo doccia molto carino, tutto molto pulito siamo stati benissimo.Molto gentili e disponibili i proprietari, ci hanno perfino mandato una guida con i posti da vedere e dove dormire e aiutato con il transfer per l’aereoporto. Assolutamente da consigliare! - Yescapa

È stato tutto perfetto!
Il Van è totalmente attrezzato, ben arredato, letto comodo e mezzo sicuro.
Giovanni è gentile, puntuale, cordiale e assolutamente disponibile.
Decisamente consigliato e affidabile
Grazie ancora! 🙏🏼🌊 - Yescapa

The best Decision EVER😍Juan Family is the best family ♥️If u are thinking if this is a good solution to travel around ???? Well don’t think twice and just do it!Seriously the best way for seeing all the islands and have a wonderful time with nature 🥰 Thanks again Juan ♥️ - Yescapa

È stato tutto perfetto. 5 giorni sul furgonato nuovissimo e pulitissimo di Samuel.Ottima organizzazione e assistenza in viaggio per ogni dubbio sia sul veicolo che sul percorso.Persone davvero molto professionali e anche belle e simpatiche.Sul furgone c'è tutto quello che serve ed è meglio di un albergo!Serissimi anche nella gestione del contratto e della cauzione.Grazie Samuel, magnifica esperienza! - Yescapa

Esperienza fantastica, il proprietaria molto gentile e camper funzionale.
Grazie per la fantastica esperienza - Yescapa

In oltre 10 anni di camper noleggiati io e mia moglie nn ci siamo mai imbattuti in una situazione del genere: Il camper come da profilo ha i suoi anni e questo nn ci ha minimante creato problemi in quanto sapevamo che era un modello molto semplice e basico ma presenta delle particolarità che vado ad elencare: Le portiere lato guida e passeggero nn funzionano in quanto rotte quindi devo chiudere il camper dall’ interno ed uscire dalla porta centrale scavalcando i sedili, la porta principale presentava già problemi appena consegnato il camper perché faceva fatica ad aprirla perché secondo suo dire si era incastrata ma nn era nulla di preoccupante ( il giorno dopo si è rotta del tutto mentre eravamo in viaggio ) le luci anabbaglianti sono completamente assenti in quanto fanno una luce talmente bassa da vedere molto di più con una semplice torcia da bicicletta, le luci abbaglianti nn si bloccano quindi di notte devo viaggiare con la levetta tirata se no nn vedi nulla, la chiave di accensione nn può essere estratta dal cruscotto quindi quando esci chiunque può entrare e senza problemi mettere in moto e partire ( ma come dice lui c’è l’assicurazione e Yescapa se te lo rubano te ne da un altro quindi che problema c’è?) l’interno del camper a dir poco squallido sporcizia ovunque, capelli, calzini trovati dentro i vani sabbia qua e là ecc ecc , il frigorifero e’ un semplice frigo da casa che chiaramente funziona solo con la 220w, l’aria condizionata è un classico pinguino da appartamento ( alloggiato sotto il letto insieme alla bombola del gas ed un barbecue di metallo mezzo arrugginito) il frigorifero sporco ed incrostato. Abbiamo aspettato a recensire perché ancora increduli ma girando su web ho trovato una recensione di qualche mese su un altro sito di noleggi tra privati che descrive gli stessi problemi che abbiamo avuto noi, quando ho fatto presente il fatto che fosse tutto sporco inviandole le foto che carico qui sotto e facendo notare tutto quello che nn era scritto sulla descrizione ( portiere rotte , chiave che si può togliere , luci che nn vanno ecc) mi ha detto che avrebbe ridato i 40€ pagati ma alla fine ne ha voluti 20 per i peli del cane ( che aveva già messo in conto), ora come per l’altra recensione risponderà che sono tutte bugie. 

***risposta del proprietario***
Mi dispiace ma non è così, le persone che hanno preso il camper non erano camperisti l'ho capito subito in quanto non sapevano nemmeno che per aprire il portello della cellula prima di girare la manovella bisognava premerla, infatti il secondo giorno l'hanno rotta, stessa cosa per la lancetta dei fari costruita dalla casa madre, e che non sapevano usare. La descrizione del camper era esattamente per com'è il camper,e prima di partire abbiamo fatto il video dentro e fuori come consigliato da yescapa (ottima piattaforma e agenzia seria). Con questo video e  il contratto cartaceo di yescapa firmato da entrambe le parti prima di partire e non ha parole ho le prove che il camper in quel giorno della consegna era pulito ed efficiente.... distinti saluti....
- Yescapa

Viaggiare per Madeira in van è stato un valore aggiunto alla bellezza dell'isola! Il van di Claudio era dotato di ogni confort e molto pulito! Ci siamo trovati molto bene 😊 - Yescapa

Prima esperienza in camper, fantastica! Alejandro ci ha accolto con tanta ospitalità, sempre piuttosto disponibile.
Camper della giusta capienza per stare in due persone, attrezzature e dotazioni sia interne che esterne sufficienti.
Unica nota, la tv funziona solo se si ha un cavo HDMI da collegare ad un computer.
Ottimo per i bassi consumi di benzina.
Alla prossima! - Yescapa

all perfect!Nice job Nick. Thanks! - Yescapa

Tatiana si è dimostrata inizialmente molto disponibile, sia nelle info prepartenza che al nostro arrivo. Durante il viaggio è stata disponibile e rispondeva ai nostri messaggi. I problemi si sono presentati alla fine della vacanza. A metà viaggio abbiamo avuto un problema con la batteria, che ha cominciato a non funzionare. Ci si è scaricata 3 volte: nei primi due casi siamo state aiutate da persone che avevano a disposizione i cavi, nel terzo caso abbiamo chiamato un meccanico che ci ha controllato il van e ha detto sia a noi che a Tatiana direttamente al telefono che il problema era la batteria e non altro. Tatiana aveva dubbi sulla diagnosi e ha deciso di non farci cambiare la batteria, chiedendoci di rimanere ferme in quella città per la notte e di fare un’ulteriore verifica il giorno seguente. Come prevedibile, il van non è partito, e il meccanico non era disponibile fino a tardo pomeriggio. Tatiana ha insistito perché andassimo dal suo meccanico per risolvere il problema (eravamo nell’estremo sud e dovevamo tornare a nord). Abbiamo quindi contattato il centro servizi di Yescapa, che  dopo un paio d’ore ci ha inviato un carro attrezzi. L’operatore ha fatto ripartire il furgone e noi abbiamo riattraversato l’isola per andare dal meccanico di Tatiana (quindi un altro giorno perso quando avremmo potuto cambiare la batteria la sera prima e proseguire il nostro programma di viaggio). Preciso che Tatiana, mentre eravamo dal primo meccanico, ci aveva convito che il costo medio di una batteria fosse di 70 euro e la manodopera di 20, per un totale di massimo 90 euro.

Arriviamo dal meccanico “di fiducia”, che trattiene il furgone fino a tardo pomeriggio e quindi i nostri piani sono andati nuovamente a quel paese. Nel mentre anche il doccino nel van non andava più, come da foto che allego, i fili della pompa erano sfibrati tenuti insieme con uno scotch isolante nero (la risposta di Tatiana a questo disguido è stata che sicuramente avevamo tirato malamente il doccino…)

Finita la vacanza, Tatiana, nel momento di restituire la cauzione ha rimangiato tutto quello detto precedentemente; quindi, ha detto a yescapa che la colpa del malfunzionamento della batteria era nostra (noi eravamo state sincere nel dirle che avevamo dimenticato per un’ora le luci di posizione accese. Sappiamo tutti che un’ora di luci di posizione accese non distruggono una batteria…) e che quindi ci avrebbe rimborsato la cauzione senza il costo della batteria, che incredibilmente è diventato di 166 euro, il doppio di quello che lei ci aveva specificato i giorni precedenti.

Sconsiglio quindi vivamente di affittare un furgone così vecchio che sicuramente vi darà problemi, correndo il rischio di perdere altri soldi, vista la poca serietà della proprietaria che alla prima occasione ha cercato di fare la cresta su una spesa che non toccava nemmeno noi pagare.

*****reply from Owner***

 

las clientes que alquilaron mi furgoneta dejaron las luces encendidas accidentalmente durante varias horas, lo que resultó en que la batería se descargara. Actué de inmediato abriendo el reclamo correspondiente en Yescapa y coordinando con su equipo para solicitar asistencia en carretera. La grúa fue enviada y el vehículo fue llevado a mi mecánico de confianza, quien reemplazó la batería en poco tiempo. Dado que no soy mecánico, no conocía de antemano los costos asociados con la intervención solo podía hacer una suposición.

Tomé las medidas necesarias informando a Yescapa a través del proceso de reclamo, proporcionando documentación que incluía la factura del mecánico y un audio donde las clientes confirmaron el error al dejar las luces encendidas. Solo después de recibir la autorización de Yescapa retuve el monto correspondiente a la reparación, devolviendo el resto del depósito a las clientes sin retener los daños adicionales, como el problema con la ducha.

Posteriormente, descubrí otros daños en la furgoneta, como la rotura del frigorífico portátil y el claxon. Opté por no reportar estos daños adicionales, ya que ya estaba enfrentando insultos por parte de las clientes a través de WhatsApp debido a la retención del costo de la batería, a pesar de explicar en varias ocasiones que simplemente seguí el proceso de reclamo de Yescapa.
- Yescapa

Martin Is super! The van Is really good and comfortable10+ - Yescapa

Me vine a Fuerteventura con una amiga y alquilamos la furgoneta de Álvaro, nos ha encantado todo ! Álvaro es un chico super amigable y confiable , la furgo es muy bonita, con todo lo necesario y el colchón muy cómodo para dormir .La experiencia desde la entrega hasta el final fue muy muy positiva 😀 - Yescapa

Tutto perfetto, furgone con tutto il necessario per la vacanza (comprese lenzuola e asciugamani). Proprietari attenti e disponibili e veloci nelle risposte.Consigliato - Yescapa

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Noleggio di camper, van e furgoni camperizzati